เรื่องของ Scarcity กับ Clubhouse

Clubhouse ถือเป็น Social Media ที่กำลังป็อปปูล่าร์อยู่ในช่วงที่ผ่านมา โดยมีลักษณะเป็น Social Media ที่ใช้เสียงในการสื่อสาร เปรียบเสมือนกับวิทยุที่เพิ่มคุณสมบัติด้าน Social ที่ทำให้มีคนมาร่วมแจมได้เรื่อยๆ

ตั้งแต่เข้ามาที่ Clubhouse ความรู้สึกที่น่าสนใจคือ รู้สึกว่าฟังแล้วออกยากมาก ทั้งๆที่ก็ไม่ได้มีใครบังคับให้เราห้ามออก พอนั่งพิจารณาและดูจากที่หลายๆคนคุยกัน ก็พอจะเริ่มเข้าใจว่า มันเป็นเรื่องของความรู้สึกที่ว่า ไม่อยากพลาดโอกาสในการรับฟัง

รอบนี้เลยลองมาคุยเรื่องสิ่งที่เจอในมุมของ Scarcity ของ Platform นี้ครับ

Scarcity

ก็อาจจะเป็นเทคนิคทางการตลาดเรื่องหนึ่งคือเรื่องของ Scarcity หรือความขาดแคลนก็เป็นได้ โดยหลักการนี้กล่าวไว้คร่าวๆ ว่า ถ้าสิ่งของบางอย่างนั้นยากที่จะเอามาเป็นเจ้าของ จะมีคุณค่าและน่าดึงดูดในการมีส่วนรวม ซึ่งในการคำว่ายากในการเป็นเจ้าของ ก็อาจจะเป็นช่องทางในการเข้าถึง จำนวนสินค้า หรือโอกาสที่จะได้เข้าถึงสินค้า

ตัวอย่างเช่น รองเท้า Yeezy ที่มีจำนวนจำกัด หรือว่า ตัวคอนเสิร์ตศิลปินดังๆ ที่นานๆ มาไทยสักที หรือแม้กระทั่งการไซโคของเว็บจองที่พักที่มักจะมีการแอบเขียนว่า “นี่ที่สุดท้ายแล้ว”

การใช้งาน Scarcity ใน Clubhouse

ซึ่งในมุมของ Clubhouse น่าจะมีส่วนต่างๆ ที่เป็นตัวอย่างของ Scarcity Strategy

1. ผู้พูดเป็นคนที่ปกติจะไปเจอตัวได้ยาก

ที่ผ่านมา แม้ว่าจะเป็นงานขนาดใหญ่แค่ไหนก็ตาม ก็ไม่เคยเจองานที่ Panel ประกอบด้วยคนที่เรารู้จักหลายๆ คน มารวมตัวกันมากขนาดใน Clubhouse

โดยที่แต่ละท่าน ก็เป็นคนที่หลายคนอาจจะติดตามตั้งแต่ Facebook , Podcast ต่างๆ อยู่แล้ว ส่วนหนึ่งก็เป็นแม่เหล็กสำคัญที่ดึงดูดคนจากทุกสารทิศ เข้ามาในตัว Platform

2. Panel เป็นแบบ Live สด ไม่สามารถ Record ได้โดยตัวมันเอง

เมื่อทุก Session มันเป็น Live สดทั้งหมด เมื่อเราพลาดแล้ว ก็จะพลาดเลย เลยทำให้ไม่อยากจะพลาดโอกาสในการฟังเรื่องราว จากคนที่เราอยากฟัง เพราะเรากลัวว่าจะพลาดข้อมูลที่สำคัญไป

นอกจากนี้ ใน Session อาจจะมีคนที่ขึ้น ในระหว่าง Panel ที่คาดไม่ถึงด้วย ทำให้เกิดการคาดเดาไม่ได้ ยิ่งทำให้รู้สึกไม่อยากจะพลาดในการฟังเข้าไปอีก

3. การเข้าสู่ clubhouse ที่เป็น Invite Only

ส่วนตัวเชื่อว่าการใช้ invite only น่าจะมีอยู่ในช่วงเวลาหนึ่ง แต่การที่คนสามารถเข้าสู่ระบบ Clubhouse ได้ผ่านการ invite จากเพื่อนเท่านั้น ทำให้ผู้ใช้ต้องหาคนช่วยในการ invite เข้าไป ซึ่งด้วยความจำกัดของจำนวน invite และความยากในการหาคนที่มี invite ก็ทำให้ตัว Platform มีความน่าสนใจ และเป็น word of mouth ตามพื้นที่สื่อต่างๆได้

ทั้งหมดนี่คือส่ิงที่ได้จากการเล่น clubhouse มาสัก 2–3 วันครับ ถ้าใครมีอะไรน่าสนใจก็เพิ่มเติมกันได้ครับ ขอบคุณครับ